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Relay
O espaço de trabalho onde a empresa para de pular entre doze abas: chats, e-mails, arquivos e números numa tela só.
O problema
A operação de uma empresa vive espalhada: o chat de um lado, o arquivo de outro, e o número numa planilha que alguém esqueceu de atualizar.
Cada resposta obriga a procurar em cinco ferramentas, e cada passagem entre duas pessoas é uma chance de algo cair. O time não é lento: as ferramentas é que são.
abas abertas para responder uma única pergunta. O time não é lento: as ferramentas dele é que são.
O que faz
O que o sistema faz, ponto a ponto
Uma caixa de entrada só
Cada chat, e-mail e mensagem cai no mesmo lugar e se busca dali. Acaba o vai e vem entre dez aplicativos para achar uma conversa de duas semanas atrás.
O contexto viaja com a thread
Quem disse o quê, quando, e o que ficou combinado, junto da conversa. Nada fica enterrado na DM de uma pessoa só.
Automações que rodam sozinhas
Follow-ups, lembretes e passagens entre pessoas, para o administrativo parar de comer o dia do time.
Papéis e acessos
Cada pessoa vê exatamente o que é dela. Adicionar alguém leva minutos, não uma semana de tela compartilhada explicando onde fica cada coisa.
Conecta ao que já usam
Não substitui as ferramentas da empresa: se pluga nos canais que já existem e junta tudo, então ninguém precisa migrar nada para começar.
O que prova
Está em produção e usamos todo dia para operar a Dmeter.
Quando alguém pergunta se serve para o caso dele, a gente abre e testa com os dados dele na frente.
- 1
- caixa de entrada só, onde caem os chats, os e-mails e as mensagens, com a busca ali mesmo.
- 5
- ferramentas era preciso abrir antes para responder uma pergunta.
- 0
- migrações para começar: ele se conecta aos canais que a empresa já usa.
Ficha
Com o que está construído
- Setor
- Software de operações
- Status
- Em produção · produto próprio
- Ver ao vivo
- dmeter.com.ar/relay
